1. Objet
Ces CGV définissent les modalités de commande des produits proposés sur Resource.ma,
2. Produits
Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude sur le site, incluant photos, compositions et tailles.
Les photographies et visuels sont fournis à titre indicatif et non contractuels. De légères variations de couleur, de texture ou de finition peuvent exister en raison de la production artisanale ou des paramètres d’affichage.
Tous nos modèles respectent les normes de qualité et de savoir-faire marocain.
3. Commande
Le client passe commande via le site Resource.ma.
Une confirmation peut être envoyée par whatsapp, email ou téléphone.
Resource se réserve le droit d’annuler toute commande en cas d’informations incomplètes ou erronées.
4. Prix
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (DHS) ou (MAD) .
Resource se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
5. Modalité de paiement
Le paiement s’effectue uniquement à la livraison (Cash on Delivery).
Le client s’engage à régler le montant exact au livreur au moment de la réception.
6. Livraison
Nous livrons dans tout le Maroc sous 24h à 72h en moyenne, selon la région et le transporteur partenaire.
Pour les livraisons internationales, contactez-nous via whatsapp. ( Ajouter le lien )
Les délais de livraison varient en fonction de la région et du mode de livraison choisi. En général, les commandes sont livrées sous 2 à 3 jours ouvrables.
Resource ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
7. Refus de colis
Tout refus injustifié d’un colis (après confirmation de la commande) pourra entraîner des frais équivalents aux coûts de livraison aller-retour et une restriction temporaire des futures commandes.
8. Responsabilité
Resource ne saurait être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation du produit.
9. Droit applicable et Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit marocain.
Une solution amiable sera privilégiée avant tout recours judiciaire. À défaut d’accord, les tribunaux de Rabat seront compétents.
10. Modification des CGV
Resource.ma se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.
Pour toute question, contactez-nous : contact@resource.ma ou via le formulaire du site.
Dernière mise à jour : 01 MARS 2026