Chez ReSource.ma, la protection de vos données personnelles est une priorité.
La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site Resource.ma est :
Resource
Email : data@resource.ma
2. Données collectées
a) Données que vous fournissez directement
Lorsque vous passez une commande ou nous contacter, nous pouvons collecter :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Adresse de livraison
- Informations relatives à votre commande
Resource.ma ne collecte aucune donnée bancaire, le paiement s’effectuant uniquement à la livraison (Cash on Delivery).
b) Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le site :
- Adresse IP
- Type d’appareil et navigateur
- Pages consultées
- Données via cookies
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Vous contacter concernant votre commande
- Gérer le service client
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Envoyer des communications commerciales si vous y avez consenti
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
4. Partage des données
Vos données peuvent être transmises uniquement aux :
- Partenaires de livraison (pour assurer la livraison en paiement à la livraison)
- Prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
- Outils d’analyse statistique si utilisés
Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité des données.
Certaines données peuvent être hébergées sur des serveurs situés en dehors du Maroc via nos prestataires techniques.
5. Base légale
Le traitement des données est effectué conformément à la Loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site officiel de la
Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel (CNDP) : www.cndp.ma
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
- Au traitement de votre commande
- À la gestion de la relation client
- Au respect des obligations légales
7. Cookies
Le site Resource.ma utilise des cookies afin :
- D’assurer le bon fonctionnement du site
- D’améliorer la navigation
- D’analyser l’audience
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou limiter les cookies.
- Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez :
- D’un droit d’accès à vos données
- D’un droit de rectification
- D’un droit de suppression
- D’un droit d’opposition au traitement
- D’un droit de retrait de votre consentement
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
data@resource.ma
9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
10. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site Resource.ma (textes, images, visuels, logo, contenus) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
11. Modifications
Resource se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.
Dernière mise à jour : Le 24 Février 2026